Ultima actualizare: 7 iunie 2026

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici de tip text care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului, să rețină anumite informații despre sesiunea de navigare și să ofere funcționalități esențiale pentru utilizarea magazinului online.

Cookie-urile pot fi folosite pentru funcționarea coșului de cumpărături, autentificarea în cont, procesarea comenzilor, securizarea formularelor, memorarea preferințelor, analizarea traficului, măsurarea performanței campaniilor și afișarea de reclame relevante, în funcție de setările alese de utilizator.

Cookie-urile nu sunt programe software, nu conțin viruși, nu pot accesa în mod direct fișierele de pe dispozitivul utilizatorului și nu pot rula cod pe dispozitiv. Ele sunt însă identificatori online și, în anumite situații, pot fi considerate date cu caracter personal atunci când permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane fizice.

2. Scopul utilizării cookie-urilor pe urbanpick.ro

Site-ul urbanpick.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului online, pentru a permite utilizatorilor să navigheze pe site, să adauge produse în coș, să finalizeze comenzi, să se autentifice în cont, să salveze preferințe și să beneficieze de o experiență stabilă și sigură.

De asemenea, în funcție de acordul exprimat de utilizator, cookie-urile pot fi folosite pentru analizarea traficului, optimizarea conținutului, îmbunătățirea ofertelor, măsurarea conversiilor, remarketing, publicitate personalizată, integrarea rețelelor sociale, comunicări comerciale și monitorizarea performanței campaniilor de promovare.

3. Categorii de cookie-uri utilizate

3.1. Cookie-uri strict necesare

Cookie-urile strict necesare sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre fără a afecta funcționalitățile de bază ale magazinului online. Acestea permit navigarea pe site, funcționarea coșului de cumpărături, finalizarea comenzilor, autentificarea în cont, securizarea formularelor, prevenirea fraudei, memorarea consimțământului privind cookie-urile și menținerea sesiunii active.

Fără aceste cookie-uri, anumite servicii solicitate de utilizator nu pot fi furnizate. De exemplu, site-ul nu ar putea păstra produsele adăugate în coș, nu ar putea procesa corect o comandă sau nu ar putea permite autentificarea în contul de client.

3.2. Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Cookie-urile de preferințe și funcționalitate permit site-ului să rețină alegerile făcute de utilizator, astfel încât experiența de navigare să fie mai confortabilă și mai personalizată. Acestea pot reține preferințe privind limba, moneda, regiunea, produsele vizualizate recent, produsele favorite, setările de afișare sau alte opțiuni selectate în timpul utilizării site-ului.

Aceste cookie-uri nu sunt întotdeauna esențiale pentru funcționarea site-ului, dar pot îmbunătăți experiența utilizatorului. Ele sunt utilizate conform legii și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului exprimat de utilizator.

3.3. Cookie-uri de analiză și performanță

Cookie-urile de analiză și performanță ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul urbanpick.ro. Acestea pot furniza informații despre paginile vizitate, durata sesiunilor, produsele vizualizate, sursa traficului, comportamentul de navigare, eventualele erori tehnice și performanța generală a site-ului.

Aceste informații ne ajută să îmbunătățim structura site-ului, viteza de încărcare, conținutul, procesul de cumpărare și experiența generală a clienților. Cookie-urile de analiză care nu sunt strict necesare sunt folosite numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

3.4. Cookie-uri de marketing, publicitate și remarketing

Cookie-urile de marketing și publicitate sunt folosite pentru afișarea de reclame relevante, măsurarea eficienței campaniilor publicitare, urmărirea conversiilor, crearea de audiențe, remarketing și personalizarea mesajelor comerciale afișate pe alte site-uri, platforme sau aplicații.

Prin intermediul acestor cookie-uri, un utilizator care a vizitat urbanpick.ro sau a interacționat cu anumite produse poate vedea ulterior reclame legate de produsele sau ofertele noastre pe platforme externe. Aceste cookie-uri pot fi plasate de parteneri terți, cum ar fi platforme de publicitate, rețele sociale sau servicii de analiză a campaniilor.

Cookie-urile de marketing, publicitate și remarketing nu sunt activate fără acordul prealabil al utilizatorului.

3.5. Cookie-uri pentru social media și conținut extern

Site-ul urbanpick.ro poate include butoane, widgeturi, pluginuri sau conținut provenit de la platforme externe, cum ar fi rețele sociale, servicii video, servicii de hărți, aplicații de chat, sisteme de recenzii sau alte instrumente integrate.

Aceste servicii externe pot plasa propriile cookie-uri sau tehnologii similare, în special atunci când utilizatorul este autentificat în contul său de pe platforma respectivă. Utilizarea acestor cookie-uri este controlată de furnizorii terți și este supusă politicilor proprii ale acestora.

4. Cookie-uri proprii și cookie-uri terțe

Cookie-urile proprii sunt plasate direct de urbanpick.ro și sunt utilizate pentru funcționarea site-ului, administrarea sesiunilor, coșul de cumpărături, autentificare, checkout, preferințe și alte funcționalități interne.

Cookie-urile terțe sunt plasate de furnizori externi integrați în site. Aceștia pot include furnizori de servicii de analiză, marketing, publicitate, plată, curierat, securitate, hosting, chat, social media, recenzii, email marketing, facturare sau alte servicii necesare administrării unui magazin online.

URBAN NATUR S.R.L. nu controlează în mod direct toate cookie-urile plasate de terți, însă depune eforturi rezonabile pentru a colabora cu furnizori care respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor.

5. Exemple de cookie-uri și tehnologii similare care pot fi utilizate

6. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile pot fi cookie-uri de sesiune sau cookie-uri persistente. Cookie-urile de sesiune sunt stocate temporar și sunt șterse automat atunci când utilizatorul închide browserul. Acestea sunt folosite, de exemplu, pentru păstrarea coșului de cumpărături în timpul unei sesiuni de navigare sau pentru menținerea autentificării.

Cookie-urile persistente rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată, stabilită de furnizorul cookie-ului sau de configurarea site-ului. Acestea pot fi folosite pentru reținerea preferințelor, analiză, securitate, marketing sau remarketing.

Durata exactă de stocare poate varia în funcție de tipul cookie-ului, scopul acestuia și furnizorul care îl plasează. Utilizatorul poate șterge cookie-urile în orice moment din setările browserului sau își poate modifica preferințele prin mecanismul de consimțământ disponibil pe site.

7. Temeiul legal pentru utilizarea cookie-urilor

Pentru cookie-urile strict necesare, temeiul legal îl reprezintă necesitatea furnizării serviciului solicitat de utilizator, funcționarea corectă a magazinului online și interesul legitim al operatorului de a asigura securitatea, stabilitatea și disponibilitatea site-ului.

Pentru cookie-urile de analiză, preferințe neesențiale, marketing, publicitate, remarketing, social media și alte tehnologii similare care nu sunt strict necesare, temeiul legal îl reprezintă consimțământul utilizatorului.

Utilizatorul are dreptul să accepte toate cookie-urile, să respingă cookie-urile neesențiale sau să își configureze preferințele pe categorii. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la site, însă poate limita anumite funcționalități, personalizări, statistici sau conținuturi externe.

8. Consimțământul pentru cookie-uri

La prima accesare a site-ului urbanpick.ro, utilizatorul poate fi informat printr-un banner sau panou de consimțământ despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.

Prin acest mecanism, utilizatorul poate accepta toate cookie-urile, poate respinge cookie-urile neesențiale sau poate alege separat categoriile de cookie-uri pe care le permite.

Cookie-urile neesențiale nu ar trebui activate înainte ca utilizatorul să își exprime consimțământul, acolo unde consimțământul este obligatoriu. Consimțământul trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și neechivoc.

Utilizatorul își poate retrage sau modifica oricând consimțământul, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii consimțământului.

9. Modificarea preferințelor privind cookie-urile

Utilizatorul își poate modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment prin intermediul panoului de setări cookie disponibil pe site, în cazul în care acesta este activ.

De asemenea, utilizatorul poate controla și șterge cookie-urile direct din setările browserului utilizat. Majoritatea browserelor permit blocarea cookie-urilor, ștergerea cookie-urilor existente, notificarea înainte de plasarea unui cookie sau blocarea cookie-urilor provenite de la terți.

Blocarea tuturor cookie-urilor, inclusiv a celor strict necesare, poate afecta funcționarea site-ului. În acest caz, este posibil ca anumite funcționalități, cum ar fi autentificarea, coșul de cumpărături sau finalizarea comenzii, să nu funcționeze corespunzător.

10. Date care pot fi colectate prin cookie-uri

Prin cookie-uri și tehnologii similare pot fi colectate date precum adresa IP, identificatori online, ID de sesiune, tipul dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, data și ora accesării, paginile vizitate, durata sesiunii, produsele vizualizate, produsele adăugate în coș, acțiunile efectuate pe site, sursa vizitei, campania de marketing din care provine utilizatorul, interacțiunile cu reclamele și preferințele exprimate în timpul navigării.

În anumite cazuri, aceste date pot fi considerate date cu caracter personal, mai ales atunci când pot identifica direct sau indirect o persoană fizică. În aceste situații, prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor și cu legislația aplicabilă în România.

11. Cookie-uri și activitatea de magazin online dropshipping

urbanpick.ro funcționează ca magazin online, inclusiv cu activitate de tip dropshipping. În acest context, anumite date tehnice și cookie-uri pot fi necesare pentru afișarea produselor, administrarea comenzilor, procesarea plăților, gestionarea livrărilor, comunicarea cu clienții, emiterea documentelor aferente comenzii și transmiterea informațiilor necesare către partenerii implicați în onorarea comenzilor.

În funcție de fluxul operațional, pot fi utilizate servicii externe pentru procesarea comenzilor, transmiterea datelor către furnizori, procesarea plăților, generarea documentelor fiscale, urmărirea livrărilor, trimiterea notificărilor prin email sau SMS și analiza performanței magazinului.

Aceste servicii pot utiliza tehnologii similare cookie-urilor sau pot colecta date tehnice necesare funcționării serviciilor. Utilizarea acestora se face în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și cu Politica de confidențialitate a site-ului urbanpick.ro.

12. Furnizori terți și servicii externe

Site-ul urbanpick.ro poate integra servicii externe necesare funcționării magazinului online sau îmbunătățirii experienței utilizatorilor. Aceste servicii pot aparține unor furnizori de hosting, mentenanță tehnică, securitate, analiză web, publicitate, marketing, email, chat, procesare plăți, curierat, facturare, recenzii sau rețele sociale.

Furnizorii terți pot utiliza propriile cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de serviciile oferite și de setările de consimțământ exprimate de utilizator. Pentru cookie-urile neesențiale plasate de furnizori terți, activarea se face numai în condițiile permise de lege.

13. Transferul datelor către terți și în afara Spațiului Economic European

Datele colectate prin cookie-uri pot fi transmise către furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și magazinul online. Acești furnizori pot include servicii de hosting, mentenanță tehnică, securitate, analiză web, marketing, publicitate, procesare plăți, curierat, facturare, email marketing, suport clienți sau alte servicii necesare desfășurării activității.

În cazul în care furnizorii terți prelucrează date în afara Spațiului Economic European, URBAN NATUR S.R.L. va urmări ca transferul să se realizeze în baza unor garanții adecvate, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme prevăzute de legislația aplicabilă.

14. Securitatea datelor

URBAN NATUR S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor colectate prin intermediul site-ului urbanpick.ro. Aceste măsuri urmăresc protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet lipsită de riscuri. Din acest motiv, utilizatorii sunt încurajați să utilizeze dispozitive sigure, browsere actualizate și să își protejeze datele de autentificare.

15. Drepturile utilizatorilor

În măsura în care datele colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare sunt considerate date cu caracter personal, utilizatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind protecția datelor.

Utilizatorii pot solicita acces la datele personale, rectificarea datelor inexacte, ștergerea datelor, restricționarea prelucrării, opoziția față de prelucrare, portabilitatea datelor, retragerea consimțământului și depunerea unei plângeri la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta la adresa de email contact@urbanpick.ro. Solicitările vor fi analizate și soluționate conform termenelor și condițiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

16. Responsabilitatea utilizatorului privind setările browserului

Utilizatorul are posibilitatea de a gestiona cookie-urile și din setările browserului utilizat. Browserul poate permite blocarea tuturor cookie-urilor, ștergerea cookie-urilor existente, blocarea cookie-urilor terțe sau configurarea unor alerte înainte de stocarea cookie-urilor pe dispozitiv.

Setările disponibile pot varia în funcție de browser, dispozitiv și versiunea software utilizată. În cazul în care utilizatorul blochează cookie-urile strict necesare, site-ul urbanpick.ro poate să nu funcționeze corect, iar anumite funcții esențiale pot deveni indisponibile.

17. Modificarea prezentei politici

URBAN NATUR S.R.L. poate actualiza periodic prezenta Politică de utilizare a cookie-urilor pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, operaționale sau comerciale. Orice versiune actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la modul în care urbanpick.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare.